このFAQは、小劇場での観劇がはじめての方や、
あまり馴染みがない方に向けて作成したものです。
「何をどうすればいいの？」「ちょっと不安…」といった、観劇前のさまざまな疑問に、
少しでもお答えできればと考えています。
ここでご紹介する内容は、当団体の経験や運営実績に基づいてまとめたものです。
できるだけ多くの公演に共通する内容になるよう気を配っていますが、
すべての団体や作品に当てはまるものではありません。
作品の内容や会場のルールなどは団体ごとに異なるため、詳細は各公演の案内をご確認ください。
観劇がちょっと楽しみになる、そんなヒントになれば幸いです。
09 トラブル対応
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09 トラブル対応
まずは無理をせず、ご自身の体調と安全を最優先してください。そのうえで、できるだけ早めに劇団までご連絡ください。
原則としてキャンセル・返金ができないことが多いですが、空席対応や振替、開演時間の調整など柔軟にご案内できる場合もあります。
無断キャンセルは他のお客様のご迷惑になることもあるため、必ずご連絡をお願いいたします。
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09 トラブル対応
劇団および会場スタッフは、お客様の安全を最優先に対応いたします。
上演中にアクシデントが起きた場合、安全確認が取れ次第の再開を目指しますが、災害や停電などの状況により中止・中断となることもあります。避難が必要な際は、スタッフの指示に従い、落ち着いて行動してください。
開演前の場合は、公演の実施有無や変更について、SNSや公式サイトで随時お知らせいたしますので、ご確認をお願いします。